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POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Importante: los cambios se realizan ÚNICAMENTE en nuestro local ubicado en Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro dentro del horario de atención: Lunes a viernes de 10 a 19 hs - Sabados de 10 a 17 hs. 

Compras en el local:

Cambios por disconformidad:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.

• El valor que se tomará en cuenta será el precio que pagaste en el momento de la compra. No se considerará el precio actual del producto en el mercado, sino el monto que desembolsaste inicialmente.

( ART 3 de la ley 3281)

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o ticket de cambio.

• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro del empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.

• El cambio se realiza únicamente por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs.

 

Cambios por fallas:

• Una vez recibido el producto y que el mismo presente fallas (problemas con la terminación de la madera, pintura o falta de insumos)  se podrá realizar el cambio dentro de los 30 días habiles de recibida tu compra únicamente por el mismo producto.

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.

• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.

• Él cambio puede ser en nuestro local o a domicilio el cual queda bonificado y se coordina por WhatsApp. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.

IMPORTANTE: No realizamos devoluciones de compras realizadas en el local.

 

Compras en el web:

Cambios por disconformidad:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.

•  El valor que se tomará en cuenta será el precio que pagaste en el momento de la compra. No se considerará el precio actual del producto en el mercado, sino el monto que desembolsaste inicialmente.

( ART 3 de la ley 3281)


• El cambio se realiza únicamente por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs.

• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.

Por fallas:

• Una vez recibido el producto, y que el mismo presente fallas (falta de insumos y/o problemas con la terminación de la madera o pintura) se podra realizar el cambio dentro de los 30 días habiles de recibida tu compra por el mismo producto. 


• El mismo se puede realizar mediante WhastApp,se deberán enviar fotos/videos y detallar el problema. Porfavor aclarar número de pedido. O de manera presencial en nuestro local presentando comprobante de compra. 

• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.

• De corresponderse a fallas de fabricación del producto, el envió queda bonificado y se coordina por los medios de comunicación mencionados.

Devoluciones:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 10 días habiles para solicitar la devolución. (únicamente ventas web)

• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro de su empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.

• El mismo se coordinar por WhastApp, debes acercarte al local a devolver el o los productos o hacernos llegar los mismos. El reintegro se hace al mismo medio de pago con el que se abono la compra, dentro de los 5 dias habiles.  

•  Si tu compra fue realiza en efectivo, es necesario comunicarse por WhatsApp para coordinar la devolución.