3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia 3 cuotas sin interés | 6 cuotas sin interés superando $300.000 | 12 cuotas sin interés superando $600.000 | 18 cuotas sin interés superando $900.000 | 20% off por transferencia

Política de Cambio y Devolución

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Políticas de cambios y devolución

Promoción 2x1 en veladores seleccionados

Los productos adquiridos dentro de esta promoción tienen cambio únicamente por el mismo modelo en otro color, sujeto a disponibilidad de stock.

Por ejemplo, si adquirís un velador New Grimm, solo podrá cambiarse por un New Grimm de otro color. No se realizarán cambios por otros modelos ni combinaciones entre diferentes diseños incluidos en la promoción.

Compras en los locales

Cambios por disconformidad:

 

  • El cambio se realiza únicamente en nuestros locales. Si no podés acercarte, podés enviar el producto a cualquiera de nuestros locales. Una vez recibido el producto, te enviaremos un cupón por el monto abonado para utilizar en nuestra página web.
  • A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.
  • Se tomará el valor abonado al momento de la compra, no el precio actual del producto. (Art. 3 Ley 3281)
  • Es obligatorio presentar factura y/o ticket de cambio (sin excepciones).
  • El producto debe estar sin uso, conservar su empaque original y mantenerse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

IMPORTANTE: En altorancho. lighting studio (Alcorta) se aceptan cambios únicamente de productos comprados en este local. Los veladores comprados en otros locales de AltoRancho también pueden cambiarse en Alcorta por otro velador. Para cualquier otra situación o consulta relacionada con cambios y devoluciones, es necesario comunicarse previamente con Atención al Cliente al 11 2249-8612.

Cambios por fallas:

 

  • Si el producto presenta una falla de fabricación, podés solicitar el cambio dentro de los 30 días hábiles desde la recepción.
  • El cambio se realizará únicamente por el mismo producto.
  • Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.
  • La empresa no se hace cargo de los daños que pueda presentar el producto por uso indebido del cliente.
  • El cambio puede realizarse en nuestros locales o a domicilio, coordinandose el mismo por whatsapp, quedando bonificado el envío por altorancho.
  • El producto debe estar desarmado y correctamente embalado. El transportista no retirará productos armados ni sin su embalaje original.

IMPORTANTE:

  • No realizamos devoluciones de compras efectuadas en locales físicos.
  • En altorancho. lighting studio (Alcorta) se aceptan cambios únicamente de productos comprados en este local. Los veladores comprados en otros locales de AltoRancho también pueden cambiarse en Alcorta por otro velador. Para cualquier otra situación o consulta relacionada con cambios y devoluciones, es necesario comunicarse previamente con Atención al Cliente al 11 2249-8612.

Compras web


Cambios por disconformidad:

 

  • Los cambios se realizan únicamente en nuestros locales. Si no podés acercarte, podés enviar el producto a cualquiera de nuestros locales. Una vez recibido el producto, te enviaremos un cupón por el monto abonado para utilizar en nuestra página web.
  • A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.
  • Se tomará el valor abonado al momento de la compra, no el precio actual del producto. (Art. 3 Ley 3281)
  • La empresa no se hace cargo de los daños que pueda presentar el producto por uso indebido del cliente.

IMPORTANTE: Los cambios en altorancho. lighting studio (Alcorta) se realizan únicamente por lámparas inalámbricas o veladores. Si quisieras cambiarlo por otro producto debes acercarte al local de San isidro o Belgrano. 

Por fallas:

 

  • Si el producto que recibiste presenta fallas (por ejemplo: faltantes, terminaciones, pintura o estructura), podés solicitar el cambio dentro de los 30 días hábiles desde la recepción del mismo.
  • El cambio se realizará por el mismo producto.
  • La solicitud del mismo debe realizarse completando el formulario de cambios y devoluciones.
  • La empresa no se hace cargo de los daños que pueda presentar el producto por uso indebido del cliente.
  • De corresponderse a fallas de fabricación del producto, el envío queda bonificado y se coordina por los medios de comunicación mencionados.

IMPORTANTE: Los cambios en altorancho. lighting studio (Alcorta) se realizan únicamente por lámparas inalámbricas o veladores. Si quisieras cambiarlo por otro producto debes acercarte al local de San isidro o Belgrano. 

Devoluciones:

 

  • Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto (únicamente ventas web).
  • El producto debe estar sin uso, conservar su empaque original y mantenerse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
  • Aclaración: de ser aprobada la solicitud, una vez que tengamos los productos en nuestro poder nuevamente y los mismos se encuentren en buenas condiciones, el reintegro del dinero se realiza al mismo medio de pago con el que se abono la compra, dentro de los siguientes 5 días hábiles.

  • En casos de devoluciones por disconformidad del cliente, el mismo deberá acercar el producto a alguno de nuestros locales (San isidro o Belgrano. No se aceptan devoluciones en Alcorta). El costo logístico corre por cuenta del cliente.