Política de Cambio y Devolución

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para realizar los cambios comunicarse al 1131440631 (WhatsApp)

Compras por la web:

Devoluciones y reintegros:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 10 días hábiles para solicitar la devolución del dinero.

• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro del empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.

• Si la devolución es por disconformidad el cliente debe hacerse cargo de devolver el producto a Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro una vez aprobada la devolución. En el caso de que sea por falla se coordina para que lo retire el transportista.

• El reembolso puede demorar hasta 30 días en verse reflejado en su cuenta bancaria. Si ha pasado ese tiempo y aun no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros por WhatsApp.

Cambios por disconformidad:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días para realizar el cambio.

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.

• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro del empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.

• Si se desea realizar el cambio a domicilio el envío queda a cargo del cliente. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.
• Comunicarse al 1131440631 (WhatsApp) indicando numero de orden y producto que se desea cambiar.

Cambio por fallas:

• Una vez recibido el producto y que el mismo presente fallas (problemas con la terminación de la madera, pintura o falta de insumos) se dispondrá de 10 días para solicitar el cambio.

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.

• A través de los canales de comunicación se deberá enviar 3 fotos y detallar la falla.

• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.

• Él cambio a domicilio queda bonificado y se coordina por WhatsApp. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.

Compras en el local:

Cambios por disconformidad:

• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días para realizar el cambio.

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o ticket de cambio

• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro del empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.

• El cambio se realiza por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs.

• Si se desea realizar el cambio a domicilio el envío queda a cargo del comprador. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.

Cambios por fallas:

• Una vez recibido el producto y que el mismo presente fallas (problemas con la terminación de la madera, pintura o falta de insumos) se dispondrá de 10 días para solicitar el cambio.

• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.

• A través de los canales de comunicación se deberá enviar 3 fotos y detallar la falla.

• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.

• El cambio se realiza por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs.

• Él cambio a domicilio queda bonificado y se coordina por WhatsApp. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.