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POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Importante: los cambios se realizan ÚNICAMENTE en nuestro local ubicado en Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro o José M. Paiva 5668, 1624 Rincón de Milberg. Dentro del horario de atención: Lunes a viernes de 10 a 19 hs - Sabados de 10 a 17 hs.
Compras en el local:
• El cambio se realiza únicamente por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro o José M. Paiva 5668, 1624 Rincón de Milberg,. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs. En caso de no poder ir por ser del interior, debe enviar el prodcuto a nuestros locales, una vez recibido te enviamos un cupon por el monto a favor.
• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.
• El valor que se tomará en cuenta será el precio que pagaste en el momento de la compra. No se considerará el precio actual del producto en el mercado, sino el monto que desembolsaste inicialmente.
( ART 3 de la ley 3281)
• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o ticket de cambio.
• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro del empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.
• Una vez recibido el producto y que el mismo presente fallas se podrá realizar el cambio dentro de los 30 días habiles de recibida tu compra únicamente por el mismo producto.
• Para realizar el cambio es necesario presentar la factura y/o número de orden.
• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.
• Él cambio puede ser en nuestros locales o a domicilio el cual queda bonificado y se coordina por WhatsApp. El producto debe estar desarmado, el transportista no retirara productos armados y fuera de su empaque.
IMPORTANTE: No realizamos devoluciones de compras realizadas en el local.
Compras en el web:
• El cambio se realiza únicamente por Domingo Savio 3011, Las Lomas de San Isidro o José M. Paiva 5668, 1624 Rincón de Milberg,. De lunes a viernes de 13 a 18 hs y los sábados de 10 a 16 hs. En caso de no poder ir por ser del interior, debe enviar el prodcuto a nuestros locales, una vez recibido te enviamos un cupon por el monto a favor.
• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 30 días de corrido para realizar el cambio.
• El valor que se tomará en cuenta será el precio que pagaste en el momento de la compra. No se considerará el precio actual del producto en el mercado, sino el monto que desembolsaste inicialmente.
( ART 3 de la ley 3281)
• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.
• Una vez recibido el producto, si el mismo presenta fallas (falta de insumos y/o problemas con la terminación de la madera o pintura), se podra realizar el cambio dentro de los 30 días habiles de recibida tu compra por el mismo producto. La solicitud del mismo debe realizarse por nuestra plataforma de cambios y devoluciones.
• La empresa no se hace cargo de daños en el producto por uso indebido.
• De corresponderse a fallas de fabricación del producto, el envió queda bonificado y se coordina por los medios de comunicación mencionados.
• A partir de la recepción del producto se dispondrá de 10 días habiles para solicitar la devolución (únicamente ventas web).
• El producto no debe tener indicios de uso y debe estar dentro de su empaque con las mismas condiciones en las que se recibió.
• Aclaración: de ser aprobada la solicitud, una vez que tengamos los productos en nuestro poder nuevamente y los mismos se encuentren en buenas condiciones, el reintegro del dinero se hace al mismo medio de pago con el que se abono la compra, dentro de los siguientes 5 días habiles.
• En casos de devoluciones por disconformidad del cliente, el mismo deberá hacerse cargo de acercarnos el producto a nuestros locales. El costo logístico de la devolución corre por cuenta del cliente.